Technische Beratung
Haben Sie neue Anforderungen oder Projekte, oder verstehen Sie nicht, weshalb etwas so ist, wie es ist?
Kein Problem - wir helfen Ihnen gerne mit kompetenter Beratung, setzen Ihre neuen Anforderungen und Projekte effizient für Sie um und helfen Ihnen, unklare Sachverhalte zu verstehen.
Installationen / Inbetriebnahmen
Unsere Anlagen und Geräte werden von unseren Technikern fachgerecht bei Ihnen vor Ort in Betrieb genommen bzw. installiert.
Dasselbe gilt natürlich auch für Software, die Sie bei uns erworben haben... damit von Anfang an alles reibungslos läuft und genau so funktioniert, wie es soll...
Übrigens... wir helfen Ihnen selbstverständlich auch gerne bei Neuinstallationen oder Umzügen.
Telefon Support
Unsere Mitarbeiter sind während der Bürozeiten telefonisch für Sie erreichbar und helfen Ihnen schnell und unkompliziert bei Fragen oder Problemen.
Sie erreichen uns wie folgt:
Mo - Do: 07:30 - 11:45 und 13:15 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 11:45 und 13:15 - 16:00 Uhr
Tel. +41 (0)55 253 24 24
Fax +41 (0)55 253 24 25
E-Mail support@wilux.ch
Reparaturwesen (bring-in oder on-site)
Wir reparieren sämtliche Anlagen und Geräte - je nach Bedarf - bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Hause.
Zur Überbrückung der Reparaturzeit und Vermeidung von Produktions-Stillständen stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne Leihgeräte zur Verfügung.
Pikett Dienst
Sie möchten unsere Servicetechniker im Störungsfall auch ausserhalb unserer regulären Geschäftsöffnungszeiten erreichen können?
--> Wir haben die perfekte Lösung für Sie: Den Pikett-Vertrag
KONTAKT
WILUX PRINT AG
Rosswiesstrasse 25
Industrie Sennweid
CH-8608 Bubikon
Tel. +41 55 253 24 24
Fax +41 55 253 24 25
eMail: mail@wilux.ch
Lohnt sich ein Wartungsvertrag?
Mit einerm Wartungsvertrag schützen Sie Ihre Investition in unsere Produkte. Kunden mit Wartungsvertrag haben immer Vorrang bei einer Panne oder bei technischen Fragen. Das SLA garantiert Ihnen für jede Art von Ausfällen eine garantierte Interventionszeit.
Testen Sie unsern Support!
